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042022-09
ISO20000纠正､ISO20000纠正措施和ISO20000预防措施的关系
ISO20000纠正､ISO20000纠正措施和ISO20000预防措施的关系出现了ISO20000不合格,把这个问题解决了,就是ISO20000纠正｡即消除了ISO20000不合格,以后还有可能发生类似问题｡出现了IS...
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042022-09
ISO20000如何有效实施认证计划
ISO20000如何有效实施认证计划认证实施计划是认证方案书中的核心部分之一。提到计划，通常的理解就是步骤、任务、人员、周期、里程碑等内容，使用专业的工具如MS Project、Excel进行编辑和制定。按照项目计划的常...
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042022-09
ISO20000如何定义发布管理（iso20000定义的组织环境）
ISO20000如何定义发布管理一项或多项经过审批的变更就组成了发布,发布管理采用项目规划的方法实施IT服务中的变更,贯穿了变更的整个生命周期,与变更管理不同的是,发布管理更关注变更的实施,而变更管理关注变更过程中的风险...
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042022-09
ISO20000认证前期应该做什么准备工作和资料（iso20000认证是什么）
ISO20000认证前期应该做什么准备工作和资料ISO20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各...
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042022-09
一家企业有多固定场所/分公司/子公司/分支机构时如何申领ISO20000体系证书
一家企业有多固定场所/分公司/子公司/分支机构时如何申领ISO20000体系证书企业可以申请领取ISO20000总证书和ISO20000子证书.ISO20000子证书的证书范围应与其对应的法律文件(如营业执照、生产许可证...
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